某キャリアショップでプラン変更完了!

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先日びみょーな対応をしてくれた某キャリアショップですが、昨日プラン変更してきました。
ちょうど椅子に座って仕事の整理がしたかったので、出張の途中に寄りました。
そうすると、地元で遭遇した通りやっぱりプランのダウンについてはやりたくなさそうな対応を受けました。

特に出張で来ていることもあるのかもしれませんが、できたら他でやって欲しそうなオーラが出ていました。
そして、複数回線あると1回線ずつしかできませんので時間かかりますけど大丈夫ですか?って聞いてくる始末。
それメイン回線から一括でできるでしょ…、と思いながらも30分以内ならいいよっていうとやっぱり5分とかからずすぐ完了。

キャリアショップとしてオペレーションができないとは言えないから、ここのショップではその変更は時間がかかるからけどいいですか?時間が無かったらキャリアのお客様センターに電話してねっていう対応のようです。
前回行ったお店と運営会社もエリアも違うところに行ったのにこの対応が続くとキャリアのイメージが下がります。

インセ絞るのもいいけど、これは是非改善した方がいいと思います。
じゃないとキャリアからお客さんが離れてしまいますよ。